Salesforce運用、
月10時間から。
Etopica（エトピカ）はSalesforce専門のコンサルティング会社です。
標準機能を最大限に活用し、必要箇所のみ最小限のプロコードで拡張。
ユーザー目線の伴走型で、複雑化を抑えた"使われるシステム"の構築をご支援します。
こんなお悩み、お任せください！
- 担当者が退職してしまい、誰も管理できない
- 採用/教育コストが重く人材確保も困難
Salesforce認定資格を持ったコンサルタントがまるっと管理を代行します。月10時間から始められ、必要な月だけ時間追加が可能。固定費を抑えながら安定した運用を実現できます。
- UIが分かりづらく営業が入力してくれない
- だからレポートが意思決定に使えない
- だから結局Excelを使っている
役割や条件に応じて変化するレイアウトや、最小入力設計でUIを最適化。
さらに重複排除や入力制御により入力品質を標準化することで、意思決定に必要なデータが自然と集まる仕組みを構築します。
- カスタムオブジェクトや機能が増殖
- 影響範囲が読めず手が付けられない
標準機能を最大限活用し、プロコードは最小限に限定。メンテナンスコストを最小化しながら、必要な機能だけが動く、軽くて柔軟なシステムへ。
少数精鋭、だから速い
Etopicaのメンバーは、全員が大手企業向けSalesforceプロジェクトでのリーダー経験者。
少数精鋭チームにより、プロジェクトにかかる工数を平均30.3%削減しています。
実績
大手飲料メーカー様｜Experience Cloud導入による業務基盤リプレイス
- メーカー⇔パートナー企業間の業務指示や報告、KPIの可視化をExperience Cloudで実現
- スマートフォンのバーコードリーダーを用いた作業報告システムの構築
- 標準機能中心＋必要箇所のみプロコードで拡張
SaaS企業様｜Sales Cloud運用保守
- ご退職により社内のSalesforce専任者が不在に。人事・経理といった全社が利用する総合システムとしてカスタマイズされており、後任の採用が急務となっていた。
- スポット支援×継続保守のハイブリッドで、最小限の費用での安定稼働と改善サイクルを実現
Salesforce認定資格保有者
Etopicaには、Salesforceの専門知識を持つ認定資格者が多数在籍しています。
料金プラン
Liteプラン
管理業務をまるっと代行
まずは低コストでSalesforce運用を定着させたいお客様へおすすめのプランです。
Standardプラン
現場要求を素早く形へ
プロコードによる高度な開発により、自社業務に最適化されたシステム構築を行いたいお客様へおすすめのプランです。
Proプラン
止めずに攻める
スピード対応や夜間/休日対応など、万全のサポート体制を求めるお客様へおすすめのプランです。
| プラン | Lite | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| 月額費用 |
80,000円〜
|
270,000円〜
|
600,000円〜
|
| 稼働時間/月 10時間単位で追加が可能です。 | 10時間〜 | 30時間〜 | 60時間〜 |
| 時間単価 | 8,000円 | 9,000円 | 10,000円 |
| 初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| ※ 価格は税抜き表示です。 ※ Liteプランの初期費用無料は、月30時間以上の場合に適用されます。 | |||
サポート体制
| SLA 問い合わせ受領から所定時間以内に一次回答または対応開始時刻の合意を行う基準を指します。 | 翌営業日中 | 営業時間8時間以内 | 営業時間4時間以内 |
|---|---|---|---|
| メール/チャットによるサポート | |||
| 電話によるサポート 15分単位の切り上げで計算します。月の会議時間に含まれます。 | - | - | |
| 時間外対応（平日18:00〜22:00） 事前合意の上実施し、時間単価の25%分の時間外対応費用が加算されます。実働が1時間に満たない場合も1時間として計算します。 | |||
| 深夜休日対応（平日22:00–7:00、土日祝） 事前合意の上実施し、時間単価の80%分の深夜休日対応費用が加算されます。実働が2時間に満たない場合も2時間分として計算します。 | - | - | |
| 会議時間/月 30分単位の切り上げで計算し、月の稼働時間に含まれます。資料作成等の必要な準備は会議時間に含まれませんが稼働時間に含まれます。 | 月の稼働時間の10%まで | 月の稼働時間の10%まで | 月の稼働時間の20%まで |
対応機能
| オブジェクト/項目設定 | |||
|---|---|---|---|
| ページレイアウト | |||
| レポート/ダッシュボード | |||
| 承認プロセス | |||
| 入力規則 | |||
| 権限セット/プロファイル | |||
| パスワードポリシー/IPアドレス制限 | |||
| データ一括操作（作成/更新/削除） CSVファイル作成のためのデータクレンジング、名寄せは対応外となります。 | 〜5,000レコード/月 | 〜30,000レコード/月 | 〜100,000レコード/月 |
| フロー | |||
| 既存Apex/LWC改修 新規のApex/LWC開発は別途お見積となります。 | - | ||
| Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot） | - | ||
| Experience Cloud | - | ||
| 外部ツール連携 | - |
よくあるご質問
Q1どのプランを選べば良いですか？
【プランの目安】
- Liteが合うケース
- Salesforce担当者が不在。まずは運用を安定させたい
- 使いづらく定着しないので画面や必須項目を整えたい
- 見たい数字が見えないため、レポート・ダッシュボードを整備したい
- Standardが合うケース
- 複数部署から改善依頼が毎月来る
- 手作業の定型業務（通知・割当・承認）を自動化したい
- 軽い範囲で外部ツールとの連携をしたい
- Proが合うケース
- 中規模の作り込み（専用画面・機能の追加）を継続して実装
- 夜間/休日作業の可能性あり
- 緊急対応や電話サポートも欲しい
【時間の目安】
- 10～20時間＝軽微な設定やレポート整備を中心に滞りなく回す
- 30～50時間＝運用＋改善を並走（小さな機能追加が毎月）
- 60時間～＝リリース頻度高め/緊急案件もあり/中規模の作り込みを継続
Q2お試しは可能ですか？
初回はお試しとして1ヶ月契約が可能です。初期費用が発生いたします。
お試し期間中に月30時間以上の1年契約をお申し込みされると、初期費用分を2ヶ月目の金額から相殺いたします。
また、毎月先着3社まで無料体験を行っております。キャンペーンの詳細をご覧ください。
Q3使いきれなかった時間は翌月に回せますか？
Q4時間が足りない場合は延長できますか？
（例）50時間契約なら月10時間まで超過可能
Q5オフィスに来て頂くことは出来ますか？
Q6プラン変更は出来ますか？
一定の範囲内でプラン変更が可能です。
- 契約更新時：更新40日前までに申請可/更新月から適用/自由に変更可能
- 契約中に時間増量または上位プランへ切替：適用月の1ヶ月前までに申請可／1回の調整は現在の時間＋30%まで
- 契約中に時間削減または下位プランへ切替：3ヶ月ごとに申請可／1回の調整は現在の時間−20%まで（年間−30%まで）。各プランの最小時間を下回る設定は不可